Encore trop peu d’entreprises se soucient véritablement des enjeux de la réputation online et de l’interaction sociale induite par le Web ! En effet, un nombre trop important utilise les médias sociaux et leurs fonctionnalités pour communiquer sur leurs services, leurs produits, leurs actions… Mais très souvent, cette communication maladroite ne laisse pas de place à une écoute de sa réputation en ligne et au dialogue qu’elle nécessite. Lire l'article complet sur la "Réputation Online".
